Le blog du logiciel de caisse pour restaurant

TBS-Industrie intègre une équipe de six personnes totalement dédiée à l'activité C.H.R. (café, hôtel, restaurant). Parmi cette équipe, deux développeurs à plein temps, ainsi qu'un responsable d'analyse des besoins, permettent de faire évoluer le logiciel Euresto en fonction des besoins du restaurateur. TBS-Industrie propose une assistance téléphonique 7 jours / 7, utile dans les métiers du C.H.R.. Nous verrons également que le logiciel de restaurant Euresto est développé en Windev.

Le groupe Eram accapare 90 % de l'activité de TBS-Industrie avec la construction de leurs TPV, la maintenance sur site, le développement du logiciel spécifique, la communication des données entre les 3 500 magasins et le siège

Les 10 % restants sont consacrés à l'hôtellerie-restauration avec une équipe de six personnes dont je m'occupe.

Les deux activités (Eram et C.H.R.) sont complètement séparées. L'avantage, pour le client final, est d'avoir la sécurité d'un grand groupe tout en ayant le service d'une entreprise à taille humaine. Nous assurons par exemple une hotline téléphonique 7 jours sur 7.

Environ 300, ce qui doit faire 1 000 à 1 300 licences, sans compter toute la chaîne des Buffalo Grill (180 restaurants, soit environ 1 000 licences).

Nous travaillons principalement dans le sud, mais nous avons en fait des clients dans toute la France.

Nous travaillons avec des constructeurs et des distributeurs, comme Fujitsu-Siemens et Aures Technologies, qui se chargent de la maintenance sur site.

C'est un problème théorique, le matériel que nous utilisons étant maintenant très fiable. Nous avons vraiment très peu de problèmes de maintenance.

L'équipe est constituée de deux développeurs qui travaillent à plein temps sur nos logiciels pour hôtel/restaurant, un commercial, deux spécialistes techniques qui s'occupent de la formation, de la maintenance, et de l'installation sur site, et un responsable du développement.

La première version du logiciel était développée avec l'environnement de Memsoft (qui nous permettait, dès 1992, de faire du multipostes très fiable sous OS/2 !), et depuis quelques années nous travaillons avec Windev.

Oui, en effet. Ceci dit, les ordinateurs sont maintenant tellement puissants que ce n'est plus très important.