Le blog du logiciel de caisse pour restaurant

Le logiciel pour restaurant FirstClass est distribué sur tout le territoire via les propres agences de l'éditeur, Pointex, ou par l'intermédiaire de revendeurs locaux spécialisés. Une assistante téléphonique, spécialement adaptée aux horaires des restaurateurs, est ouverte sept jours sur sept, de 9 h à minuit. Nous verrons également que le logiciel peut être personnalisé en fonction de chaque utilisateur (voir la vidéo).

De deux manières différentes, puisque nous le distribuons directement via nos propres agences que nous avons à Marseille, Paris, Caen, Fréjus, et Toulouse, mais nous le distribuons aussi via notre réseau de revendeurs partenaires, ce qui fait que nous sommes présents sur tout le territoire.

Chacun de nos revendeurs bénéficie d'une exclusivité territoriale.

Oui, tous nos partenaires sont parfaitement formés sur nos produits et assurent une présence technique locale importante.

Oui, la hotline est assurée soit directement par l'agence locale, soit par notre service technique à Marseille. Il est important de signaler que notre service d'assistance est disponible sept jours sur sept, et de 9 h à 24 h, ce qui permet d'être présent aux moments d'ouverture de nos clients restaurateurs.

FirstClass est un logiciel qui dispose d'une grande capacité de paramétrage et d'adaptation aux méthodes de travail du restaurateur.

Bien sûr, nous avons un système de droits d'accès pour gérer le personnel qui va intervenir sur le logiciel. Selon les paramétrages, le salarié pourra ou non avoir l'autorisation d'utiliser chaque fonctionnalité du logiciel.

Présentation Vidéo de FirstClass

Les fonctions qu'il n'aura pas le droit d'utiliser lui seront cachées, il ne les verra donc pas. Ainsi, à l'ouverture du logiciel, selon la personne qui va s'identifier, les menus présentés pourront être différents, selon les besoins d'utilisation de chaque intervenant. FirstClass peut donc être personnalisé en fonction de l'utilisateur.